Vacatures

Onze Servicedesk, onderdeel van het team Service & Support, is het hart van onze organisatie. De collega’s die hier werken hebben een enorme kennis van onze softwareproducten en denken op hoog niveau mee met onze klanten en partners.
We spreken heel bewust van een Servicedesk in plaats van een Helpdesk. Je vindt in dit enthousiaste team van 6 collega's dan ook geen belscripts en een wachtrij van bellers.

We zijn op zoek naar een nieuwe collega! Ben jij die enthousiaste Servicedesk medewerker, die onze klanten en partners met raad en actie kan ondersteunen bij het gebruik van onze softwareproducten?
We zorgen voor een goede inwerkperiode, zodat je snel voldoende basiskennis hebt van onze software. Daarna zal je in de praktijk verder leren, zodat je een software-expert wordt, die optimale ondersteuning kan bieden aan onze klanten.

Wat ga jij doen voor onze klanten
Als Servicedeskmedewerker zorg je ervoor dat onze klanten en gebruikers succesvol zijn in het gebruik van onze software, waarmee we groei en ontwikkeling van mensen en organisaties ondersteunen.
Je helpt nieuwe klanten op weg, zodat ze een vliegende start kunnen maken in onze software én je denkt met bestaande gebruikers mee hoe ze nog meer uit onze software kunnen halen.
Je werkt nauw samen met je collega’s van het team Service & Support, met collega’s die verantwoordelijk zijn voor sales en implementatie en met onze developers.

Wat houdt de functie precies in

• Het op een vriendelijke en klantgerichte manier beantwoorden van vragen over onze verschillende softwareplatforms, per telefoon, e-mail en eventuele andere systemen;
• Het aanmaken en vormgeven van nieuwe omgevingen voor (toekomstige) klanten;
• Ondersteunende taken, zoals het bijhouden van het CRM en ondersteunen van collega’s bij inrichten van software en demo’s voor klanten en partners;
• Om onze klanten op weg te helpen, voeren we incidenteel leermaterialen, opdrachten, toetsvragen en vragenlijsten toe, aan onze software.

Wie zoeken we

• Hoewel we niet zoeken naar specifieke opleiding en ervaring, is affiniteit met internet en ICT-technische kennis een belangrijke pré;
• Snel kunnen schakelen tussen projecten, software en klanten;
• Aandachtig kunnen luisteren;
• Gerichte vragen kunnen stellen en door kunnen vragen;
• Duidelijk, geduldig en efficiënt uit kunnen leggen;
• Het leuk vinden om nieuwe dingen te leren en jezelf proactief op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen;
• Analytisch en effectief problemen op kunnen lossen;
• Sociaal en geïnteresseerd in mensen;
• Integer en betrouwbaar;
• Verantwoordelijkheidsgevoel en graag willen meebouwen aan onze mooie organisatie.

Wie wij zijn
Wij zijn Paragin, een snelgroeiende, ambitieuze ontwikkelaar van internetsoftware. Onze internetsoftware wordt onder andere gebruikt voor digitaal toetsen, het vormgeven van online leertrajecten en het opbouwen van ePortfolio’s.

We werken vanuit een voormalige basisschool in Nijkerk, in een groene omgeving, tegen de grens met Amersfoort. We hebben een platte organisatiestructuur en werken met een prettig team bestaand uit slimme programmeurs, een goede servicedesk en inhoudelijk sterke commerciële en onderwijskundige collega’s.
Je komt te werken binnen het team Service & Support, waarin je met 6 andere collega’s zorgt voor de meest optimale ondersteuning van onze enthousiaste nieuwe en bestaande klanten.  

Met welke klanten ga je werken
We werken voor een heel breed scala aan organisaties, van ROC’s, hogescholen, universiteiten en exameninstellingen, tot uitgevers, loopbaanadviseurs en bedrijven in allerlei sectoren. Mensen solliciteren met onze software, halen examens en diploma’s, laten zien waar ze trots op zijn en ontwikkelen hun mogelijkheden.

Wat we je bieden

• Een warm welkom in een gedreven team en een goed introductieprogramma, zodat je snel alle ins en outs van onze organisatie en software kent;
• Elke dag een door Paragin verzorgde lunch op kantoor;
• Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke uitjes;
• Een passende beloning, 28 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) en onkostenvergoedingen;
• Een goede pensioenregeling;
• Snel zicht op een vast contract;
• Winstdeling;
• Veel vrijheid in je werk, met ruimte voor inbreng van ideeën om onze groeiende organisatie nog verder te laten groeien;
• Ruimte voor scholing en het werken aan je eigen competenties.

Enthousiast?
Dan horen we graag van je! 
Je sollicitatie kan verstuurd worden naar solliciteren@paragin.nl.

Wil je meer informatie over deze functie? Dan kun je contact opnemen met Marcia Gehring of Marieke Nijenhuis- van ‘t Zet, via solliciteren@paragin.nl of 033 - 205 3007.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Herken je jezelf hier in?

Je bent een senior PHP Developer op zoek naar een bedrijf waar je in een goed team kunt werken aan uitdagende en interessante producten, die al door meer dan een half miljoen gebruikers gebruikt worden. Je houdt ervan om complexe problemen op te lossen, te werken met het Symfony framework en met je team de architectuur, features en code van de applicaties te verbeteren.

Wanneer jij en je team code schrijven, wil je dat deze clean, abstract, goed gedocumenteerd en unit-tested is en bij voorkeur gebruik makend van domain driven design (DDD). Je kunt werk van anderen goed beoordelen en helpen hoge normen aan te houden. Je bent in staat om een moderne applicatie-architectuur op basis van Symfony op te zetten. Je vindt het niet erg om oudere delen van de applicatie te refactoren, naast het toevoegen van nieuwe interessante functies aan de applicatie.

We slaan veel gevoelige informatie op, zoals persoonlijke gegevens en studie- en werkresultaten. Je kunt helpen door ervoor te zorgen dat alle risico’s worden afgedekt en dat het ontwikkelingsproces resulteert in de veiligst mogelijke code.

Wie zijn wij?

Wij zijn een snelgroeiende SaaS scale-up in de ed-tech markt. We hebben momenteel een team van ongeveer 60 mensen, met 15 ontwikkelaars in Nijkerk en Amsterdam, met verschillende nationaliteiten en een 50/50 man-vrouwverhouding.
Onze software wordt gebruikt voor digitaal toetsen en examens, het ontwerpen van online leertrajecten en het bouwen van ePortfolio's. Onze software is flexibel en heeft veel functionaliteiten en mogelijkheden. We hebben een zeer hoge klanttevredenheid en zijn trots op wat we maken.

De functie is voor ons kantoor in Nijkerk (bij Amersfoort), waar we werken in een voormalig schoolgebouw in een mooie groene omgeving.
We hebben een open organisatiecultuur en werken met ervaren team van developers, implementatiespecialisten, servicedesk- en salesmedewerkers.

We hebben momenteel drie ontwikkelingsteams die aan drie verschillende producten werken. Deze functie is specifiek voor het ontwikkelteam in Nijkerk, dat werkt aan ons product MijnPortfolio. We werken met een SaaS-bedrijfsmodel en zijn volledig eigenaar van onze producten, dus we hebben zelf de ultieme zeggenschap over hoe onze producten zich ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Je werkt aan een bestaand softwareproduct dat al op zeer grote schaal (vorig jaar meer dan 100.000 actieve gebruikers!) wordt gebruikt door bekende organisaties in Nederland en België. Variërend van gemeenten, instellingen voor hoger onderwijs en de meeste mbo-scholen in Nederland, een breed scala aan exameninstellingen en bedrijven. We hebben ambities om snel internationaal op te schalen, waardoor je een enorm gebruikersbestand krijgt dat echt van je werk zal profiteren.

Je dagelijkse werk zal veel van de volgende taken omvatten:

• Helpen onze architectuur te ontwerpen en te verbeteren door Symfony Framework en nieuwe ontwerppatronen zoals DDD verder te integreren
• Een technische hulpbron zijn voor minder ervaren collega's
• Verbeteren en refactoren van onze codebasis, om ervoor te zorgen dat deze up-to-date is (en beslissen welke onderdelen prioriteit moeten krijgen)
• Samen met collega's nieuwe functies toevoegen aan het product
• Analyseren en oplossen van complexe problemen van klanten of andere teams
• Proactief zoeken naar prestatie- en beveiligingsproblemen en ervoor zorgen dat deze worden opgelost
• Schrijven van unit-tests voor het grootste deel van je code

Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een collega die:

• Veel technische kennis heeft van PHP en het schrijven van goede MySQL / MariaDB queries
• Recente ervaring heeft met Symfony en enig begrip van de innerlijke werking van Symfony
• Zeer goede kennis heeft van Linux, GIT en PHPStorm
• Bekend is met moderne applicatie-ontwerpprincipes zoals Domain-driven Design
• Weet hoe code moeten worden getest en ervoor zorgt dat deze tests worden geïmplementeerd (bijvoorbeeld met behulp van unit testing met PHPUnit of Functional Testing met Cypress)
• Ervaring heeft met het werken in een organisatie die ISO27001 gecertificeerd is en deze processen zeer serieus neemt
• De meeste van de volgende technologieën/standaarden herkent en weet waar ze aansluiten op het grote geheel: SAML, OpenAPI, taakwachtrijen (Gearman, Beanstalk, RabbitMQ), REST, Vue, load-balancing, Composer, Docker, Vagrant, Tailwind , Psalm / PHPStan, Memcache, PSR-standaarden
• Weet wat belangrijk is bij het verwerken van persoonlijke gegevens en weet hoe je veilig code schrijft
• Enige ervaring heeft met front-end ontwikkeling (jQuery / Vue / Vite / Yarn)
• Ervaring heeft met het werken in een SCRUM-team en in staat is het team te helpen bij de transitie naar een meer agile ontwikkelproces 
• Effectief communiceert met ontwikkelaars en andere belanghebbenden
• Graag op de hoogte blijft van de nieuwste technologieën en best practices
• Nederlands en Engels spreekt

Wat we aanbieden

• Werken aan een grote SaaS-applicatie met veel dagelijkse gebruikers, waarbij tegelijkertijd veel ruimte voor verbetering en groei is
• Veel ruimte voor eigen initiatief om onze producten te verbeteren
• Je eigen persoonlijke doelen en verantwoordelijkheden hebben, waarvoor we naast je reguliere werkzaamheden voldoende tijd kunnen reserveren
• Werken in een enthousiast team met ervaren collega's
• Mogelijkheid om tot 50% van je tijd vanuit huis te werken
• Een goed gevulde keuken op kantoor, lunches en vrijdagmiddenborrel
• Een goed salaris, 29 vakantiedagen, onkosten worden vergoed
• Een goede pensioenregeling
• Een bonusregeling
• Budget voor training en werken aan je eigen competenties

Ben je enthousiast en wil je meer weten?

Laat het ons weten! Stuur je cv en een korte motivatie naar solliciteren@paragin.nl

Wil je meer informatie over deze functie? Bel 033 - 205 3007 (vraag naar Remko Nolten) of mail naar solliciteren@paragin.nl.

Is this you?

You are a senior PHP Developer who is looking for a company where you can work in a team on challenging and interesting products, that are already being used by over half a million users. You like solving complex problems, work with the Symfony framework and like to help your team improve the architecture, features, and code of our applications.

When you and your team write code, you like it to be clean, abstract, well documented, unit-tested, and preferably structured using domains. You can review work from others meticulously and help us maintain high standards. You are capable of setting up a modern (Symfony based) application architecture, that can be the base for all future developments. You don’t mind getting your hands dirty by refactoring old parts of the application into the new architecture, while at other times adding new cool & challenging features.

We store a lot of sensitive information like personal data and school and work results, so you can help the team by making sure all attack vectors are covered and the development process results in the safest code possible.

Who are we?

We are a fast-growing SaaS scale-up in the ed-tech market. We currently have a team of around 60 people with 15 developers in Nijkerk and Amsterdam, with several nationalities, and a 50/50 male to female ratio. Our software is being used for digital testing & examination, designing online learning paths and building ePortfolios. Our software is flexible and has a lot of features and possibilities that have a tight integration with many of our customers. We have a very high customer satisfaction rate and are proud of what we make.

The job position is at our office in a former school building in a nice setting in Nijkerk, near Amersfoort. We have an open organizational culture and work with an experienced team of developers, implementation specialists, servicedesk- and sales employees.

We currently have three development teams working on three different products. This position is specifically for the development team in Nijkerk, working on our MijnPortolio product.
We work with a SaaS business model and completely own our products so we ourselves have the ultimate say in how our products evolve.

What are you going to do?

You will be working on an existing software product which is already being used on a very large scale (more than 100.000 active users last year!) by well-known organizations in the Netherlands and Belgium. Ranging from higher education institutions and most MBO-schools in the Netherlands, and a broad range of exam-institutions as well als companies and municipalities.
We have ambitions to rapidly scale up internationally, giving you a huge user base that will really profit from your work.

Your daily routine will involve tasks like:

• Help design and improve our architecture by further integrating Symfony Framework and novel design patterns like DDD.
• Be a technical resource for less experienced co-workers
• Improve and refactor our code base to make sure it’s up to date (and decide which parts need to be prioritized)
• Add new features to our product together with your coworkers
• Analyze and solve complex problems coming from customers or other teams
• Pro-actively search for performance and security issues and make sure they are solved
• Write unit-tests for most of your code

What are we looking for?

You recognize yourself in the following description:

• You have a lot of technical knowledge of PHP and writing good MySQL/MariaDB-queries
• Recent experience with Symfony and some understanding of the inner workings of Symfony
• Very good knowledge of Linux, GIT and PHPStorm
• Familiar with modern application design principles like Domain-driven Design
• Know how certain pieces of code need to be tested and make sure these tests are implemented (e.g. using unit testing with PHPUnit or Functional Testing using Cypress)
• Have experience working in an organization that is ISO27001 certified and takes these processes very seriously
• Most of the following technologies/standards ring a bell and you know where they tie into the big picture: SAML, OpenAPI, job queues (Gearman, Beanstalk, RabbitMQ), REST, Vue, load-balancing, Composer, Docker, Vagrant, Tailwind, Psalm/PHPStan, Memcache, PSR-standards
• Security minded: you are familiar with all caveats that come with processing personal data and know how to develop secure code
• Some experience with front-end development (jQuery / Vue / Vite / Yarn)
• Experience with working in a SCRUM-team and able to help transition the team to a more agile development process
• Communicates to developers and other stakeholders effectively
• Likes to stay up to date on the latest technologies and best practices
• You are fluent in English and can understand Dutch at an intermediate level

What we offer

• Work on a large SaaS application that has real-world impact to a lot of daily users, with room for improvement and growth
• A lot of room for own initiative to improve our products
• Have your own personal goals and responsibilities for which we can reserve enough time besides your regular activities
• Work in an enthusiastic team with experienced colleagues
• Possibility to work from home for up to 50% of the time
• A fully stocked kitchen, lunches and Friday-afternoon-drinks are included
• A good salary, 29 vacation days, expenses are reimbursed
• A good pension plan
• A bonus scheme
• Budget for training and working on your own competences

Are you enthusiastic and do you want to know more?

Please let us know! Send us your resume and a short motivation to solliciteren@paragin.nl
Do you want more information about this function? Call 033 - 205 3007 (ask for Remko Nolten) or e-mail solliciteren@paragin.nl

Wat kun jij doen voor onze klanten of software?

Denk je perfect te passen bij Paragin, maar hebben wij momenteel geen vacature open staan die jou aanspreekt? Een open sollicitatie, voorzien van cv én een goede motivatie, is altijd welkom. We horen graag hoe jij bij kunt dragen aan het succes van onze klanten of onze software.

Welke werkzaamheden of functies zijn er binnen Paragin?

We werken met programmeurs die in dienst zijn bij Paragin, niet met tijdelijke of freelance programmeurs.

Daarnaast hebben we een servicedesk, die onze klanten ondersteunt en adviseert bij het succesvol inzetten van onze software.

Er zijn commerciële en onderwijskundige collega’s die nieuwe klanten verwelkomen, adviseren en ondersteunen bij het in gebruik nemen van onze software.

We zetten graag een extra stap voor onze klanten door het verzorgen van trainingen, lezingen en het schrijven van interessante artikelen. Positieve communicatie met onze klanten, partners en gebruikers vinden we heel belangrijk.

Met wie werken wij samen en wie zetten onze software in?

We werken voor een heel breed scala aan organisaties in het onderwijs en op de arbeidsmarkt. Dit gaat van ROC’s, hogescholen, universiteiten tot exameninstellingen, maar ook voortgezet speciaal onderwijs, uitgevers, loopbaanadviseurs en bedrijven in allerlei sectoren. Mensen solliciteren met onze software, halen examens en diploma’s, laten zien waar ze trots op zijn en ontwikkelen hun mogelijkheden. Wil je een aantal van onze klanten en partners zien, kijk dan eens op de pagina Klanten op onze website.

3 redenen waarom werken bij Paragin (n)iets voor jou is

Hier kom je terecht

Wij zijn een snelgroeiende, ambitieuze ontwikkelaar van internetsoftware. Onze internetsoftware wordt onder andere gebruikt voor digitaal toetsen, het vormgeven van online leertrajecten en het opbouwen van ePortfolio’s.
We werken vanuit een voormalige basisschool in Nijkerk, in een groene omgeving, tegen de grens met Amersfoort. We hebben een platte organisatiestructuur en werken met een prettig, jong, maar ervaren team.

Wat we je bieden

• Een warm welkom in ons team en een introductieprogramma, zodat je snel alle ins en outs van onze organisatie en software kent
• Elke dag een door Paragin verzorgde lunch
• Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke uitjes
• Een passende beloning, 28 vakantiedagen wanneer je 40 uur werkt en onkostenvergoedingen
• Pensioen, winstdeling en snel zicht op een vast contract
• Veel vrijheid in je werk, met ruimte voor inbreng van ideeën om onze groeiende organisatie nog verder te laten groeien
• Ruimte voor scholing en het werken aan je eigen competenties

Ben je enthousiast en zou je nader kennis willen maken?

Dan horen we graag van je!
Je open sollicitatie kan verstuurd worden naar: Paragin, t.a.v. Marieke Nijenhuis-van ’t Zet, via solliciteren@paragin.nl