Vacatures

Wat ga jij doen voor onze klanten?
Als Customer success / Servicedesk medewerker zorg je ervoor dat onze klanten en gebruikers succesvol zijn in het gebruik van onze platforms, waarmee we mensen in Europa helpen het beste uit zichzelf te halen tijdens hun studie en loopbaan.
Binnen deze functie help je nieuwe klanten op weg, zodat ze een vliegende start kunnen maken met onze software én je denkt met bestaande gebruikers mee hoe ze nóg meer uit onze software kunnen halen.

Je werkt nauw samen met je collega’s van de servicedesk, met collega’s die verantwoordelijk zijn voor sales en implementatie en met onze developers.

We zijn op zoek naar een collega die tenminste 32 uur, maar bij voorkeur 40 uur per week het team komt versterken!

Hoe kan een dag er uit zien?
Je begint je dag met een korte afstemming binnen je team, waarna jullie aan de slag gaan.
Je beantwoordt een binnenkomend telefoontje. Het is een beheerder binnen een van de MijnPortfolio.nl omgevingen, die graag wat ondersteuning wil bij het plannen van praktijkbeoordelingen. Je helpt hem hiermee verder en na het afronden van het telefoontje vermeld je dit middels een kort bericht in het CRM.
Er zijn ondertussen een aantal mailtjes binnengekomen, die je meteen beantwoordt.
Een collega zal binnenkort RemindoToets presenteren aan een mogelijke nieuwe klant en heeft je gevraagd hiervoor een mooie demo omgeving in te richten.
Je maakt een RemindoToets omgeving aan en geeft deze de look & feel van de betreffende organisatie. Je vult de omgeving meteen met wat bijpassende toetsvragen, zodat je collega hier goed mee uit de voeten kan.

Dan is de ochtend alweer voorbij en je schuift, samen met je collega’s, aan bij de gedekte tafel voor de gezamenlijke lunch.

Een nieuwe klant heeft gekozen voor RemindoContent. Ze willen graag snel van start, maar ze hebben nog niet alle leermiddelen in hun omgeving kunnen zetten. Je begint je middag door ze hiermee te helpen en zorgt ervoor dat er een tweetal opleidingen op een aantrekkelijk vormgegeven manier worden ingevoerd.
Later op de middag is het druk met telefoontjes, die je op vriendelijke en klantgerichte manier beantwoordt.
Je doet meteen een idee op voor een artikel in de kennisbank en neemt je voor dit morgenochtend te bespreken met je collega’s.

Met welke klanten ga je werken?
We werken voor een heel breed scala aan organisaties, van ROC’s, hogescholen, universiteiten en exameninstellingen, tot uitgevers, loopbaanadviseurs en bedrijven in allerlei sectoren.
Mensen solliciteren met onze software, halen examens en diploma’s, laten zien waar ze trots op zijn en ontwikkelen hun mogelijkheden.

Waarom jij het verschil kunt maken
Behulpzaamheid, vriendelijkheid en klantgerichtheid zitten in jouw bloed. Altijd, wat de situatie ook is.
Je kunt aandachtig luisteren, gerichte vragen stellen om snel tot de kern te komen en je kunt duidelijk, geduldig en efficiënt uitleggen.
Je bent analytisch, waardoor je vlot en effectief problemen kunt oplossen.
Je kunt snel schakelen en hebt een positieve, proactieve houding.

Een achtergrond in onderwijs en/of software zal zeker van pas komen.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

Wie wij zijn?
Wij zijn Paragin, een snelgroeiende, ambitieuze ontwikkelaar van internetsoftware.
Onze internetsoftware wordt onder andere gebruikt voor digitaal toetsen, het vormgeven van online leertrajecten en het opbouwen van ePortfolio’s,

We werken vanuit een voormalige basisschool in Nijkerk, in een groene omgeving, tegen de grens met Amersfoort. We hebben een platte, open organisatiestructuur en werken met een prettig, ervaren team bestaand uit slimme programmeurs, een goede servicedesk en inhoudelijk sterke commerciële en onderwijskundige collega’s.

Je komt te werken binnen het team Servicedesk, waarin je met 6 andere collega’s zorgt voor de meest optimale ondersteuning van onze nieuwe en bestaande, enthousiaste klanten.

Wat we je bieden

• Een warm welkom in ons team en een goed introductieprogramma, zodat je snel alle ins en outs van onze organisatie en software kent
• Elke dag een door Paragin verzorgde lunch op kantoor
• Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke uitjes
• Een passende beloning, 28 vakantiedagen (op basis van een 40 urige werkweek) en onkostenvergoedingen
• Pensioenregeling, winstdeling en snel zicht op een vast contract
• Veel vrijheid in je werk, met ruimte voor inbreng van ideeën om onze groeiende organisatie nog verder te laten groeien
• Ruimte voor scholing en het werken aan je eigen competenties

Enthousiast?

Dan horen we graag van je!

We ontvangen graag je cv én een motivatie waarom jij denkt de Customer success / Servicedesk medewerker te zijn die we zoeken.
Je kunt mailen naar: solliciteren@paragin.nl

Wil je meer informatie over deze functie? Dan kun je contact opnemen met Marcia Gehring of Marieke Nijenhuis-van 't Zet, via 033 - 205 3007 of solliciteren@paragin.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Who are you?
You are a senior QA Tester or Engineer, who is capable of assessing the quality of web-applications through manual and automated testing.
We are looking for someone who takes the initiative and knows how to embed good QA in an organization.

You have a great eye for detail, are able to set your own priorities, and have strong communication skills.
You have experience as a senior QA tester or engineer, and you like to be responsible for the quality of our products, which are already trusted by our many customers.

Who are we?

We are a fast-growing scale-up, developing and delivering large web-applications in the ed-tech market. We currently have a team of 26 people, with several nationalities, and a 50/50 male to female ratio. Our software is being used for digital testing & examination, designing online learning paths and building ePortfolios.

Our software is flexible and has a lot of features and possibilities that have a tight integration with many of our customers. We have a very high customer satisfaction rate and are proud of what we make.

Our company has its office in a former 100-year-old school building, in a green environment near Nijkerk and Amersfoort. We have a flat and open organizational culture and work with a young but experienced team of developers, implementation specialists, service desk and sales employees.

You will first be part of the RemindoTest exam application team, but can later cross over to other teams and products as well.

What are you going to do?

You will be working on our existing software product, which is already being used on a very large scale by well-known organizations in the Netherlands. At the same time, we have ambitions to rapidly scale up internationally, giving you a huge user base that will really profit from your work.

• Together with our software development team(s), you will make sure everything the team delivers holds up to our high quality standards;
• You will help set up, document and implement a rigid testing process across our organisation;
• You will help the team with determining the functionalities and specifications of each story;
• You will write test cases for new and existing functionalities and automate them whenever needed;
• You monitor logs and collect customer feedback and translate them in stories our developers can work on.

What are we looking for?

You recognize yourself in the following description:

• You have a high education level, or you can demonstrate thinking and working at that level;
• Knowledge about setting up a testing processes in a software development organization;
• Experience in setting up automated tests, preferably in Cypress or a similar tool;
• A keen eye for detail and capable of understanding and communicating the wishes of our customers;
• Some knowledge about software development of web-applications (in our case: PHP, HTML, CSS, Javascript);
• Capable of testing API’s using specialized tools such as Postman;
• Like working in a SCRUM-team;
• Like working with other nationalities;
• Communicates to developers and other stakeholders effectively;
• You are able to have a good overview of what needs to be done, set and communicate your priorities;
• Does research to stay up-to-date on the latest technologies and best-practices;
• Confident in giving your opinion, but are also eager to learn from others;
• Having a software testing certification (like ISTQB) is an advantage;
• You are fluent in English and can understand Dutch at an intermediate level.

What we offer

• Work on large SaaS applications that have real-world impact with a lot of daily users, where –at the same time – is a lot of room for improvement and growth;
• A lot of room for own initiative to improve our products;
• Work in a positive team with young but experienced colleagues;
• Possibility to work remotely for at most 50% of the time;
• A fully stocked kitchen, lunches and Friday-afternoon-drinks at our office are are included;
• A good salary, 28 vacation days, expenses are reimbursed;
• A good pension plan;
• A profit-sharing plan;
• Budget for training and working on your own competences.

Are you enthusiastic and do you want to know more?

Please let us know!

Send us your resume and a short motivation to:
Paragin, attn Remko Nolten, at solliciteren@paragin.nl

Do you want more information about this function? Call 033 - 205 3007 (ask for Remko Nolten) or e-mail solliciteren@paragin.nl.

Ben jij een ervaren PHP-developer?

Wegens groei van onze organisatie en het gebruik van onze software, zijn we op zoek naar één of meerdere ervaren PHP-developers. Kom jij werken aan het uitbouwen van SaaS-platforms met duizenden gebruikers, uitdagende technische vraagstukken en aansprekende klanten?

Wij zijn een ambitieuze ontwikkelaar van vijf SaaS-platforms die worden ingezet voor onder andere digitaal toetsen, online leertrajecten en het opbouwen van digitale portfolio’s. Met mooie en bekende klanten, waaronder hogescholen en universiteiten, exameninstellingen, uitgevers en bedrijven in allerlei sectoren. Mensen solliciteren met onze software, halen examens en diploma’s, laten zien waar ze trots op zijn, en ontwikkelen hun mogelijkheden. We hebben echte impact op ontwikkeling van mensen.

Wat zoeken we?

• HBO/WO opleidingsniveau
• Uitgebreide technische kennis van PHP (OO), MySQL (MariaDB), HTML/CSS en Javascript
• Bekend met o.a. Git, Linux (CentOS), Vim, PuTTY, PHPStorm en Vagrant
• Kennis van code-standaarden (PSR-12, e.d.)
• Je schrijft elegante, snelle en betrouwbare code
• Security minded: CSRF, OWASP, XSS, SQL Injection, HSTS zijn bekend
• Je bent in staat om grote hoeveelheden ruwe data in allerlei formats te kunnen analyseren
• Je kunt complexe vraagstukken terugbrengen tot de kern en hier oplossingen voor bedenken
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Daarnaast is het een pré als je jezelf in één of meer van de volgende zaken herkent:

• Protocollen als OAuth, SAML en web tokens, en ervaring met REST API’s (zowel ontwikkelen als implementeren)
• Ervaring met het opzetten van een goed test-framework (unit tests, geautomatiseerde applicatietests met bijvoorbeeld Selenium)
• Ervaring met load-balanced setups en bekend met job queues/messaging frameworks zoals Gearman/RabbitMQ/Beanstalk
• Ervaring met doorzoekbaar maken van grote (>100GB) datasets met bijvoorbeeld Sphinx
• Gevoel voor UX-design, accessibility guidelines
• Kennis van mogelijkheden/beperkingen op het gebied van sessie-/cookiemanagement
• Affiniteit met wiskunde en statistiek
• Kennis van iOS/Android/responsiveness/ontwikkelen voor veel verschillende soorten devices

Wat wij zoeken is een collega die goed binnen deze functie en binnen ons team past. Hij of zij:

• Heeft een sterk analytisch vermogen
• Kan zowel samen als zelfstandig werken
• Durft hulp te vragen, kritische vragen te stellen en deelt kennis
• Lost problemen op
• Heeft een natuurlijke interesse in de nieuwste ontwikkelingen op het vakgebied
• Is secuur en heeft oog voor detail
• Wil trots zijn op wat hij/zij ontwikkelt
• Blijft zichzelf uitdagen

Gezien het feit dat je zult gaan bouwen aan grote web-based applicaties waarin veel privacygevoelige gegevens worden verwerkt, zal mogelijk een Verklaring Omtrent Gedrag gevraagd worden.

Wat bieden wij?

Een fulltime baan voor 32 tot 40 uur in de week. We hebben een mooi, ruim kantoor in een voormalig schoolgebouw in een groene omgeving vlak bij Amersfoort, waar je in een prettig, jong, maar ervaren team komt te werken.

We hebben een open, positieve en informele werksfeer met afwisselende werkzaamheden en veel mogelijkheden om nieuwe dingen te leren, ideeën te delen en op te pakken.

Ons team bestaat uit programmeurs, een jonge directie, een goede servicedesk en inhoudelijk sterke commerciële medewerkers. We willen een plek zijn waar mensen kunnen leren en groeien, zowel persoonlijk als professioneel, waar we met enthousiasme werken aan innovatieve software die wereldwijd ingezet kan worden.

Passende arbeidsvoorwaarden zijn wat ons betreft vanzelfsprekend. Niet alleen qua salaris, vakantiegeld, vrije dagen, winstdeling en onkostenvergoedingen, maar ook elke dag gezamenlijk een door Paragin verzorgde lunch in onze lunchruimte, vrijdagmiddagborrel, interne trainingen, regelmatig leuke uitjes, budget voor scholing, je eigen setup kunnen bepalen, en meer. We willen een organisatie zijn waar mensen met plezier werken.

Enthousiast?

Dan horen we graag van je! Je sollicitatie kan verstuurd worden naar: solliciteren@paragin.nl

Wil je meer informatie over deze functie? Dan kun je contact opnemen met Peter de Blieck via 033 - 205 3007 of solliciteren@paragin.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat kun jij doen voor onze klanten of software?

Denk je perfect te passen bij Paragin, maar hebben wij momenteel geen vacature open staan die jou aanspreekt? Een open sollicitatie, voorzien van cv én een goede motivatie, is altijd welkom. We horen graag hoe jij bij kunt dragen aan het succes van onze klanten of onze software.

Welke werkzaamheden of functies zijn er binnen Paragin?

We werken met programmeurs die in dienst zijn bij Paragin, niet met tijdelijke of freelance programmeurs.

Daarnaast hebben we een servicedesk, die onze klanten ondersteunt en adviseert bij het succesvol inzetten van onze software.

Er zijn commerciële en onderwijskundige collega’s die nieuwe klanten verwelkomen, adviseren en ondersteunen bij het in gebruik nemen van onze software.

We zetten graag een extra stap voor onze klanten door het verzorgen van trainingen, lezingen en het schrijven van interessante artikelen. Positieve communicatie met onze klanten, partners en gebruikers vinden we heel belangrijk.

Met wie werken wij samen en wie zetten onze software in?

We werken voor een heel breed scala aan organisaties in het onderwijs en op de arbeidsmarkt. Dit gaat van ROC’s, hogescholen, universiteiten tot exameninstellingen, maar ook voortgezet speciaal onderwijs, uitgevers, loopbaanadviseurs en bedrijven in allerlei sectoren. Mensen solliciteren met onze software, halen examens en diploma’s, laten zien waar ze trots op zijn en ontwikkelen hun mogelijkheden. Wil je een aantal van onze klanten en partners zien, kijk dan eens op de pagina Klanten op onze website.

3 redenen waarom werken bij Paragin (n)iets voor jou is

Hier kom je terecht

Wij zijn een snelgroeiende, ambitieuze ontwikkelaar van internetsoftware. Onze internetsoftware wordt onder andere gebruikt voor digitaal toetsen, het vormgeven van online leertrajecten en het opbouwen van ePortfolio’s.
We werken vanuit een voormalige basisschool in Nijkerk, in een groene omgeving, tegen de grens met Amersfoort. We hebben een platte organisatiestructuur en werken met een prettig, jong, maar ervaren team.

Wat we je bieden

• Een warm welkom in ons team en een introductieprogramma, zodat je snel alle ins en outs van onze organisatie en software kent
• Elke dag een door Paragin verzorgde lunch
• Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke uitjes
• Een passende beloning, 28 vakantiedagen wanneer je 40 uur werkt en onkostenvergoedingen
• Pensioen, winstdeling en snel zicht op een vast contract
• Veel vrijheid in je werk, met ruimte voor inbreng van ideeën om onze groeiende organisatie nog verder te laten groeien
• Ruimte voor scholing en het werken aan je eigen competenties

Ben je enthousiast en zou je nader kennis willen maken?

Dan horen we graag van je!
Je open sollicitatie kan verstuurd worden naar: Paragin, t.a.v. Marieke Nijenhuis-van ’t Zet, via solliciteren@paragin.nl